Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Ianuarie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului traneldo și a serviciilor noastre de yoga, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră (utilizatorul) și traneldo (furnizorul de servicii). Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar utilizarea continuă a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea noilor termeni.
2. Descrierea Serviciilor
traneldo oferă servicii de yoga și wellness, incluzând dar fără a se limita la:
- • Clase de yoga de grup în diverse stiluri (Hatha, Vinyasa, Yin, Kundalini, Prenatală, Restaurativă)
- • Sesiuni de meditație ghidată și tehnici de respirație (pranayama)
- • Clase online live și la cerere
- • Resurse educaționale și materiale de sprijin pentru practica de yoga
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă.
3. Înregistrare și Cont de Utilizator
Pentru a accesa anumite servicii, vi se poate solicita să creați un cont. Sunteți responsabil pentru:
• Furnizarea de informații exacte, complete și actualizate la înregistrare
• Menținerea securității parolei și a contului dumneavoastră
• Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
• Notificarea promptă a oricărei utilizări neautorizate a contului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni sau care sunt implicate în activități frauduloase sau abuzive.
4. Abonamente și Plăți
4.1 Tipuri de Abonamente
Oferim diverse opțiuni de abonament: lecții unice, pachete de lecții multiple și abonamente lunare nelimitate. Detaliile specifice privind prețurile și incluziunile fiecărui abonament sunt disponibile pe site-ul nostru.
4.2 Procesarea Plăților
Toate plățile sunt procesate în lei românești (RON). Acceptăm plăți prin card de credit, card de debit și alte metode de plată specificate pe site. Abonamentele lunare sunt reînnoite automat în fiecare lună până la anulare.
4.3 Politica de Rambursare
- • Lecțiile unice nu sunt rambursabile, dar pot fi reprogramate cu cel puțin 24 de ore în avans
- • Pachetele de lecții sunt valabile pentru perioada specificată la achiziție și nu sunt rambursabile
- • Abonamentele lunare pot fi anulate cu notificare de minimum 7 zile înainte de următoarea dată de facturare
- • Nu oferim rambursări parțiale pentru lunile incomplete
5. Rezervări și Anulări
Politica noastră de rezervare și anulare:
- • Rezervările pot fi făcute online cu până la o săptămână în avans
- • Anulările trebuie efectuate cu minimum 4 ore înainte de începerea clasei pentru a nu pierde creditul lecției
- • Neprezentarea la o clasă rezervată fără anulare prealabilă va rezulta în pierderea creditului lecției
- • Ne rezervăm dreptul de a anula clase din motive neprevăzute, caz în care vă vom notifica prompt și vom oferi opțiuni alternative
6. Sănătate și Siguranță
IMPORTANT - Renunțare la Responsabilitate Medicală
Yoga implică efort fizic și, ca orice activitate fizică, prezintă riscul de vătămare. Prin participarea la clasele noastre, recunoașteți și acceptați acest risc.
Este responsabilitatea dumneavoastră să:
- • Consultați un medic înainte de a începe orice program nou de exerciții fizice, în special dacă aveți condiții medicale preexistente
- • Informați instructorul despre orice limitări fizice, probleme de sănătate sau sarcină înainte de începerea clasei
- • Ascultați corpul dumneavoastră și să practicați în limitele confortabile
- • Opriți-vă imediat și să informați instructorul dacă simțiți durere sau disconfort
Instructorii noștri oferă îndrumare generală, dar nu pot diagnostica, trata sau preveni probleme medicale. Informațiile oferite în clase au scop educațional și nu constituie sfaturi medicale profesionale.
7. Limitarea Responsabilității
În măsura permisă de lege:
traneldo, instructorii săi, angajații și reprezentanții nu sunt responsabili pentru:
- • Vătămări personale, accidente sau probleme de sănătate care apar în timpul sau ca rezultat al participării la clasele noastre
- • Pierderea sau deteriorarea bunurilor personale în sau în jurul facilitățiilor noastre
- • Întreruperi ale serviciilor datorate circumstanțelor în afara controlului nostru
- • Orice daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea serviciilor noastre
8. Conduită și Comportament
Pentru a menține un mediu sigur, respectuos și liniștit pentru toți participanții, vă rugăm să respectați următoarele reguli:
- • Ajungeți cu 10-15 minute înainte de începerea clasei pentru a vă pregăti
- • Puneți telefoanele mobile pe silențios sau opriți-le complet
- • Respectați spațiul personal al celorlalți participanți
- • Evitați parfumurile puternice care pot deranja alți practicanți
- • Nu perturbați clasa prin conversații sau comportament inadecvat
- • Tratați instructorii, personalul și ceilalți membri cu respect și curtoazie
Ne rezervăm dreptul de a solicita părăsirea facilităților oricui încalcă aceste reguli sau demonstrează comportament inadecvat, fără rambursare.
9. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul site-ului traneldo, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, secvențe video, materiale educaționale și software, este proprietatea traneldo și este protejat de legile drepturilor de autor. Nu puteți reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate din conținutul nostru fără permisiune scrisă explicită.
10. Confidențialitate
Utilizarea informațiilor dumneavoastră personale este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate. Vă încurajăm să o citiți pentru a înțelege cum colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.
11. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările semnificative vor fi comunicate prin site-ul nostru sau prin email. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea noilor termeni. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat despre orice actualizări.
12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute rezultate din sau în legătură cu acești termeni vor fi soluționate în instanțele competente din România. Ambele părți convin să se supună jurisdicției exclusive a acestor instanțe.
13. Severabilitate
Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este considerată nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, acea prevedere va fi eliminată sau limitată în măsura minimă necesară, iar celelalte prevederi ale termenilor vor rămâne în vigoare și vor continua să fie valabile.
14. Contact
Pentru întrebări sau preocupări legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în timp util.
Prin utilizarea serviciilor traneldo, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții în totalitatea lor.